Kan ik mijn product ruilen of retourneren?

Binnen de bedenktijd

Binnen de bedenktijd van 30 dagen betaal je slechts de retourkosten voor het ruilen of retourneren van je aankoop. Vervolgens wordt binnen 14 dagen na ontvangst het bedrag naar je teruggeboekt.

Buiten de bedenktijd

Wil je een product ruilen of retourneren buiten de bedenktijd? Neem dan contact op met ons verkoopteam, dan kijken wij samen naar een geschikte oplossing.

Product beschadigd ontvangen

Neem contact met ons op.

Is een product beschadigd geleverd? Neem in dat geval binnen 14 dagen contact op met ons verkoopteam via 010 521 1325 of verkoop@sunwood.nl.

Grove beschadiging verpakking

Bij tekenen van grove schade aan de verpakking geef het product bij levering direct terug aan de vervoerder indien het product niet bruikbaar is.